お客様Bad Diaryをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。注文番号:20220218-0002511担当部署にて確認いたしましたところ、
ジャケット+スカートの返品に伴い、
ご返金額・方法が変更となりましたので、ご案内いたします。
ジャケット → 不良返品
スカート → お客様のご都合による返品
先日もご案内をさせていただきましたが、
ジャケットのみ返品の場合、
EMS返送料や関税半額分は、スカートの商品代金からご一緒にご返金させていただく予定でございました。
ジャケット商品代金+EMS返送料+関税半額分を
ご利用のクレジットカードにてキャンセル・ご返金させていただく方法
※海外からの手続きとなるため、銀行振込でのご返金はご対応しておりません。
ジャケット+スカートの返品となりますと、
不良商品+お客様のご都合による返品となり、ご返金方法が異なります。
決済金額21,238円は、ご利用のクレジットカードにてキャンセル・ご返金をさせていただきます。
EMS返送料2700円は、半額1,350円をご返金させていただきます。
関税半額1,400円をご返金させていただきます。
合計:2,750円
(不良商品+お客様のご都合による返品であるため、不良商品分として半額を弊社で負担いたします。)
決済金額を上回った金額分は、ポイントにてご返金をさせていただいております。
合計:2,750円は、ポイントにてご返金をさせていただきます。
商品が韓国へ到着し、検品後、返品手続きを行います。
手続き完了後、再度ご連絡いたしますので今しばらくお待ちくださいませ。